תקנון זה מסדיר את היחסים המשפטיים והמסחריים שבין שחר כוכבי, הקליניקה לתזונה לתזונה וטיפול קוגניטיבי-התנהגותי ו/או חברת צ.כ.ב.ר שירותי ניהול בע"מ (להלן: “בעלי האתר”) באמצעות אתר האינטרנט kochavi.co (להלן: “האתר”) לבין לקוחותיו (להלן: “הלקוח”) בכפוף לכללי תקנון זה.
שירותים שונים מפורטים באתר. לחלקם, למשל קורסים וירטואלים, מקוונים או פרונטליים מתאפשרת הרשמה דרך האתר. הרכישה עצמה נעשית דרך אתר צד ג', המכיל גם מערכת סליקה ותשלומים.
קדם להרשמה, תנאי הרכישה וההרשמה יופיעו בצורה ברורה באחד או בכל מהאמצעים הללו:
1. בעמוד המוצר/קורס/סדנה, בו מפורטים כלל או מרבית הפרטים על המוצר
2. לאחר השארת הפרטים הראשונים יופיע "פופ-אפ" (חלון קופץ) המציע לעבור לאתר התשלום. בחלון זה יופיעו תנאי התשלום והביטול בצורה ברורה
3. בהודעת דואר אלקטרוני – לאחר השארת הפרטים, וקדם להזנת פרטי האשראי והתשלום, ישלח דואר אלקטרוני לכתובת המייל שהשארת באתר. בדואר זה יפורטו תנאי התשלום והביטול בצורה ברורה
4. בעמוד התשלום, ועוד לפני הזנת פרטי האשראי, יופיעו תנאי התשלום והביטול בצורה ברורה
כל אחת מאפשרויות אלה לבדה, מהווה פירוט מספק דיו של פרטי ההתקשרות, התשלום והביטול. תשלום על מוצר מהווה את הסכמתך לתנאים כפי שהוצגו באחת מהאפשרויות הנ"ל. באם מכל סיבה שהיא, לא הוצגו תנאים ספציפיים לקורס או לסדנה, ובהעדר התוויה אחרת, יוחלו תנאי התשלום והביטול הכלליים של בעלי האתר: ביטול רישום יתאפשר עד 30 ימים קדם למועד הקורס (יומו הראשון של הקורס), בניקוי דמי ביטול של 250 ₪ .
ברישום לקורסים, השתלמויות או סדנאות דיגיטליות, הגישה לצפייה תתאפשר עד 3 ימי עסקים מיום הרישום והתשלום. לא ניתן לקבל החזר על רכישת מוצר דיגיטלי.
התשלום מתאפשר בכרטיס אשראי בלבד.
המחירים באתר כוללים מע”מ.
תשלום עבור השירות וההרשמה יעשה מראש.
בכל מקרה אספקת השירות תבוצע רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי על תקינות העסקה.
במידה ובעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטי זיהוי שגויים, לא ניתן להבטיח שהשירות יסופק.
אנא הקפידו למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל”ז – 1977 ו/או בכל דין.
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, וישנה, לעיתים, אפשרות לקנייה בתשלומים.
התשלום אינו נעשה באתר, אלא במערכת תשלומים חיצונית הפועלת בפרוטוקולי אבטחת תשלומים.
פרטי כרטיס האשראי נמסרים ישירות למערכת הסליקה הבנקאית ואינם מוחזקים בשום שלב באתר.
בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לשנות את מחיר השירות ו/או לסיים מבצעי הנחה והטבות ללא הודעה מוקדמת.
• בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבטל עסקה בהתקיים התנאים הבאים:
במקרה בו תימצא כל טעות ו/או טעות אנוש בהגדרת השירות, בפרטיו, במחירו או כל פרט בפרסום השירות
• בעל האתר, לפי שיקול דעתו הבלעדית, זיהה רוכש כלקוח אסור/מתחזה או כלקוח שאינו עומד בתנאי האתר
• במקרה בו האתר או הנהלת האתר לא יאשרו עסקה עם גולש מסוים
באתר מפורטים שירותים נוספים, למשל שירותי ייעוץ ושירותי טיפול.
לא ניתן לרכוש שירותים אלה באתר, ותנאי ההתקשרות והתשלום בעניינם אינם מפורטים באתר.
על מנת לקבל מידע נוסף על שירותים אלה יש לפנות אל הקליניקה באופן אישי. תנאי ההתקשרות והתשלום ישלחו בצורה מסודרת ומפורטת ע"י צוות הקליניקה בקובץ PDF, כמסמך "תנאי התקשרות ותשלום" או כחלק מהצעת מחיר. תנאים אלה מחייבים ויסופקו ללקוח קדם לתשלום המלא על השירות, על מנת שיקרא את התנאים ורק לאחר מכן ישלים את התשלום. עצם התשלום על המוצר מהווה את ההסכמה לתנאי ההתקשרות והתשלום שנשלחו ללקוח, או הצעת המחיר שנשלחה ללקוח.
הנהלת האתר עושה מאמץ על מנת לקדם הנגשה של מידע לאוכלוסייה הכללית. עם זאת, אין לראות במידע המובא באתר המלצה רפואית או תחליף לטיפול אישי. האחריות על השימוש במידע היא על הקורא באתר בלבד.
כל המידע המוצג באתר, ובכלל זה המידע הרפואי, התזונתי, הטיפולי. זה הקשור בבריאות הנפש, זה הקשור בבריאות הגופנית וכל מידע אחר שמוצג באתר: אין לראות במידע זה ייעוץ רפואי, תזונתי, נפשי או רגשי אישי. אין לראות במידע זה המלצה המתאימה לחייך האישיים. המידע המוצג באתר הוא כללי בלבד. כל החלטה הנוגעת לנושאים שהוזכרו מעלה ולנושאים הנידונים והמובאים באתר, יש לקחת אותה לאחר ייעוץ רפואי או טיפולי אישי, מאיש מקצוע מוסמך, שהסמכתו מובנת לך בצורה מלאה.
בשאלות לגבי האתר, פעילותו והשירותים המוצגים באתר ניתן לפנות בדואר אלקטרוני clinic@kochavi.co. הנהלת האתר תעשה את מרב המאמצים להתייחס לכל פנייה אליה בהקדם האפשרי ועד 3 ימי עסקים.
דיני מדינת ישראל יחולו על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו או הכרוך בו, התקנון יפורש על פיהם וכל סכסוך או שאלה משפטית בקשר אליו תובא להכרעה השיפוטית המוסמכת.
קליניקה שחר כוכבי רואה בהנגשת מידע לציבור עקרון מנחה. עם זאת, כל המידע באתר הוא אינפורמטיבי בלבד ואין לראות בו המלצה רפואית או תחליף לטיפול.
האחריות על השימוש במידע הוא על הקורא בלבד ואנו מעודדים אתכם להיוועץ עם איש מקצוע מתאים.